L'impact des avis Google sur la croissance des petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est essentiel pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La priorité est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. Gardez à l'esprit